Generelle vilkår

 

1. GENERELT

1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") gjelder mellom deg som selskap ("Du"/"Din"/Kunden) på en side, og Hedin Automotive AS, org.nr. 989 690 728, og dets datterselskaper (nedenfor i fellesskap "Hedin") på den andre siden. Kunden og Hedin er navngitt i Vilkårene hver for seg som "Part" og samlet som "Partene". Vilkårene regulerer Din bruk av Carstore Auksjon ("Tjenesten") som gjøres tilgjengelig via carstore.eu/auction/no ("Nettstedet") og inneholder vilkår for når Du kjøper kjøretøy gjennom Tjenesten. Hedins behandling av personopplysninger skjer i henhold til Hedin Bils personvernerklæring (personvernerklæringen er tilgjengelig på https://car-store.no/om-oss/personopplysninger-og-personvern), som utgjør en integrert del av Vilkårene.

1.2 Kun Du som er en juridisk person og godkjent næringsdrivende hos Hedin med registrert konto på Nettstedet har rett til å bruke Tjenesten. Søknad om konto er gratis og kan gjøres ved å følge instruksjonene på Nettstedet. Hedin forbeholder seg retten til å alene bestemme godkjennelse av en selger for bruk av Tjenesten eller avslutte en selgers konto på Nettstedet og/eller begrense en selgers tilgang til eller bruk av Tjenesten. Du er selv ansvarlig for å sikre at påloggingsinformasjonen din, inkludert brukernavn og passord, til kontoen på Nettstedet og Tjenesten holdes konfidensielt, og det tillates ikke at uvedkommende personer bruker kontoen Din. Dersom det er grunn til å mistenke at påloggingsinformasjon er kommet på avveie, skal Du umiddelbart melde fra om dette til Hedin, samt endre påloggingsdetaljer. Du er selv ansvarlig for all bruk og aktivitet som skjer gjennom kontoen Din på Nettstedet. Hedin kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skader som oppstår som følge av feilaktig eller uautorisert bruk av kontoen Din eller innloggingsdetaljene.

1.3 Gjennom Din aksept av Vilkårene via Nettstedet utgjør disse, sammen med alle eventuelle vedlegg og skriftlige separate avtaler som uttrykkelig refererer til Vilkårene, den fullstendige avtalen mellom Partene angående Tjenesten og Ditt kjøp av kjøretøy gjennom den ("Avtalen"). En person som godkjenner Vilkårene på vegne av Kunden bekrefter at han er autorisert til å binde Kunden. Vilkårene gjelder i enkelte deler også for brukere som representerer Kunden og/eller har fått tillatelse til å bruke Tjenesten via Kundens konto ("Bruker"), og Kunden er ansvarlig for at alle Brukere godtar og handler i henhold til Avtalen og gjeldende lover og regler ved bruk av Tjenesten. Det er derfor viktig at Du informerer alle Brukere om innholdet i Avtalen og omfanget og begrensningene i Kundens og Brukerens bruksrett.

1.4 Du er selv ansvarlig for å ha programvaren, maskinvaren og lignende verktøy og innstillinger, inkludert nødvendig Internett-tilkobling, som kreves for å bruke Nettstedet og Tjenesten. Hedin tilbyr ikke slike verktøy eller støtte i disse henseender.

2. AUKSJONER OG BUDGIVNING M.M.

2.1 Gjennom Tjenesten tilbyr Hedin kjøretøy ("Kjøretøy") for salg via nettauksjon på Nettsiden. Selgeren av et Kjøretøy er Carstore AS, org.nr. 924 562 854, eller den av Hedins Automotive AS øvrige datterselskap som er oppgitt i hvert enkelt tilfelle på Nettsiden. Du har mulighet til å delta i tilgjengelige auksjoner ved å logge inn på Tjenesten og by på Kjøretøy i henhold til instruksjonene på Nettstedet. Du forplikter deg til å følge Vilkårene og Avtalen forøvrig, samt instruksjoner og anvisninger for Tjenesten som til enhver tid er fremsatt av Hedin eller som vises på Nettstedet når Du deltar i auksjoner. Hedin forbeholder seg retten til å fjerne Kjøretøy fra Nettstedet og Tjenesten under en pågående budgivning.

2.2 En auksjon avsluttes normalt på tidspunktet som er satt for et Kjøretøy på Nettstedet og man kan inngi bud på Kjøretøyet frem til auksjonen avsluttes. Hedin forbeholder seg retten til å forlenge sluttidspunktet for en auksjon. Når en auksjon er avsluttet viner høystbydende, og ved tvister om hvilket bud som er det vinnende, forbeholder Hedin seg retten til å avgjøre dette alene. Et bud som er gitt er bindende og kan ikke trekkes tilbake. Avgitte bud er inkludert mva.

2.3 For hvert Kjøretøy er det en skjult minimumspris som Hedin er villig til å selge Kjøretøyet for ("Akseptprisen"). Når Akseptprisen for et Kjøretøy er nådd under en auksjon, vises dette på Nettsiden. Når en auksjon er avsluttet, har den vinnende budgiveren en rett og en plikt til å kjøpe Kjøretøyet for prisen pålydende sitt vinnende bud, forutsatt at budet har nådd Akseptprisen. Hedin tar imidlertid forbehold om uriktige Akseptpriser som ved uhell ble registrert i Hedins system, med den følgen at auksjonen må avholdes på nytt. Dersom Akseptprisen for et Kjøretøy ikke oppnås under en auksjon, kan Hedin enten legge Kjøretøyet ut for salg via en fornyet auksjon uten å informere den vinnende budgiveren. Alternativt kan Hedin akseptere det høyeste budet hvorved den vinnende budgiveren har rett og plikt til å kjøpe Kjøretøyet for prisen som tilsvarer det vinnende budet.

2.4 For hvert Kjøretøy som selges er det også oppgitt en pris på Nettsiden som Hedin er villig til å selge Kjøretøyet for, uten fortsatt auksjon ("Kjøp direkte pris"). Hvis en budgiver legger inn et bud tilsvarende Kjøp direkte pris for et Kjøretøy, avsluttes auksjonen for Kjøretøyet og budgiveren anses å ha vunnet auksjonen.

2.5 Det er ikke tillatt å misbruke Tjenesten eller å manipulere budgivningen på noen måte. I et tilfelle hvor Hedin har grunn til å mistenke at Kunden misbruker Tjenesten, manipulerer budgivningen eller handler i strid med Vilkårene kan Hedin med umiddelbar virkning avslutte Kundens konto på Nettstedet.

3. BETALING OG INNSKRIVELSE M.M.

3.1 En Kunde som har vunnet budrunden i en auksjon og har lov til å kjøpe Kjøretøyet mottar en bekreftelsesmelding ("Bekreftelsen") på e-postadressen som Hedin har registrert for Kunden. Hvis Du vinner et bud og skal kjøpe et Kjøretøy, er Du forpliktet til å følge de Vilkårene som er angitt i Bekreftelsen.

3.2 I Bekreftelsen angis bl.a. prisen for Kjøretøyet samt eventuelle tilleggsgebyr som (se punkt 4.1 nedenfor) må betales. Betalingen skal skje før henting av Kjøretøyet og innen tjuefire (24) timer etter avsluttet auksjon. Ved forsinket betaling har Hedin krav på forsinkelsesrenter etter forsinkelsesrenteloven. Hvis betaling ikke skjer i tide, har Hedin videre rett til å heve kjøpet og selge Kjøretøyet til en annen kjøper. Hedin har også krav på erstatning fra Kunden for alle påførte skader og kostnader i forbindelse med hevingen og videresalget (Inkludert, men ikke begrenset til, kostnader som kan tilskrives lagring og forsikring av Kjøretøyet samt salgsoverhead). Hedin forbeholder seg eiendomsretten til Kjøretøyet inntil Kjøper har oppfylt alle betalingsforpliktelser i henhold til Avtalen. Når full betaling er utført sørger Hedin for at melding om eierskifte sendes til gjeldende registreringsmyndighet.

3.3 Bekreftelsen angir også hvor og når Kjøretøyet skal hentes av Kjøper og lagringsgebyret som påløper hvis henting ikke skjer. Hedin er ikke ansvarlig for transport og transportkostnader er ikke inkludert i prisen eller gebyrene som er betalt for Kjøretøyet. Risikoen for Kjøretøyet går over på kjøperen når Kjøretøyet er hentet. Ved henting forpliktes Du til å foreta en endelig undersøkelse av at Kjøretøyet er i samsvar med punkt 6.2 nedenfor. Om et Kjøretøy ikke er hentet innen syv (7) dager etter at auksjonen er avsluttet, har Hedin rett til å heve kjøpet og selge Kjøretøyet til en annen kjøper og motta erstatning fra Kunden for alle påførte skader og kostnader (inkludert, men ikke begrenset til, kostnader som kan henføres til lagring og forsikring av Kjøretøyet samt salgsoverhead).

4. GEBYRER

4.1 En Kunde som vinner auksjonen og kan kjøpe Kjøretøyet iht. disse Vilkårene skal, i tillegg til prisen på Kjøretøyet, betale et gebyr ("Salgsgebyr") som er spesifisert for hvert Kjøretøy på Nettstedet. Salgsgebyret dekker ulike kostnader Hedin har i forbindelse med håndteringen av Kjøretøyet og auksjonen, og kan variere mellom ulike Kjøretøy. MVA kommer i tillegg til Salgsgebyret. Salgsgebyret skal betales sammen med prisen for Kjøretøyet i henhold til det som er angitt i punkt 3.2 ovenfor.

4.2 Hedin kan fra tid til annen tilby ulike tjenester via Nettsiden, i tillegg til muligheten til å by og delta i budrunder på Kjøretøy. I et tilfelle slike tjenester er beheftet med et gebyr vil dette fremgå av Nettstedet og/eller av særskilte vilkår som kan gjelde for de aktuelle tjenestene.

5. KJØRETØYETS TILSTAND M.M.

5.1 Alle Kjøretøy selges som de er, i brukt og i eksisterende stand. iht. kjøpsloven § 19. Du er klar over at brukte varer kan ha feil og mangler og at du må regne med dette.

5.2 Testprotokoller og beskrivelser for hvert Kjøretøy er normalt tilgjengelig på Nettstedet. Du er klar over at Hedin kun gjennomfører overfladiske tester, og at testene og beskrivelsene er subjektive og ikke nødvendigvis fullstendige og korrekte i alle deler. Dette betyr at identifiserte avvik og vurderinger kan variere. Opplysninger i testprotokollen og beskrivelser om Kjøretøyet kan også endres på grunn av endrede omstendigheter. Testrapportene, beskrivelser og annet materiale og informasjon gitt om Kjøretøy på Nettstedet skal kun betraktes som en veiledning og kan ikke anses som en fullstendig beskrivelse av Kjøretøyets tilstand. Hedin tar forbehold om mulige skrivefeil og lignende på Nettstedet og Tjenesten, inkludert i testrapporter og annen informasjon om Kjøretøy som er lagt ut for salg. Du er klar over at det ikke kan garanteres at eventuelle bilder av Kjøretøyet nøyaktig gjengir dets virkelige utseende.

5.3 Du er selv forpliktet til å undersøke Kjøretøyet nøye før Du deltar i en auksjon hvor Du skal by det Du anser Kjøretøyet for å være verdt. Kjøretøy er tilgjengelig for kontroll og prøvekjøring til den tid og det sted som opplyses av Hedin i hvert enkelt tilfelle. Hedin er ikke ansvarlig om Kunden forsømmer sin undersøkelsesplikt og er ikke ansvarlig for forhold som Kunden kjente til eller burde ha kjent til om Kunden oppfylte sin undersøkelsesplikt. Hedin er ikke ansvarlig for feil eller mangler som (i) skyldes at Kjøretøyet er utsatt for normal slitasje eller som Kunden må regne med sett hen til bilens alder eller andre forhold, eller (ii) forhold som fremgår av testrapporten og beskrivelser gjort tilgjengelig på Nettstedet.

5.4 Hedin er ikke ansvarlig for at service utført på Kjøretøyet er utført i henhold til produsentens spesifikasjoner. Hedin er heller ikke ansvarlig for innholdet i servicehefter og annen dokumentasjon.

5.5 Du er klar over og aksepterer at løsøre som tilhører Kjøretøyet, som f.eks.reservehjul, jekk, verktøy, gulvmatter, navkapsler etc., kan mangle uavhengig av om dette er oppgitt å være tilhørende på Nettsiden. At slikt løsøre mangler gir ikke Kunden rett til prisavslag eller rett til å heve kjøpet av et Kjøretøy.

6. REKLAMASJON M.M.

6.1 Når det oppdages en feil på Kjøretøyet, skal Kunden uten forsinkelse melde fra om dette skriftlig til Hedin, på e-post til følgende adresse: info.hedincertified@hedinbil.se. Klagen skal inneholde opplysninger om hvilket Kjøretøy det dreier seg om samt beskrivelse av feilen og annen relevant informasjon.

6.2 Ved henting av et Kjøretøy må Kunden foreta en endelig undersøkelse av Kjøretøyet for å forsikre seg om at det ikke foreligger feil. Eventuelle feil skal meldes fra om før Kjøretøyet fjernes fra Kjøretøyets hentested, og klager fremsatt etter dette tidspunktet tas ikke hensyn til av Hedin.

7. ANSVARSBEGRENSNINGER

7.1 Nettstedet og Tjenesten leveres som de er, og Hedin gir ingen garantier for Nettstedets og Tjenestens funksjonalitet eller tilgjengelighet. Kunden er innforstått med at det er teknisk umulig for Hedin å sikre at Tjenestene som blir levert i forbindelse med Avtalen i alle tilfeller er feilfrie (inkludert at Nettstedet og Tjenesten er tilgjengelig uten avbrudd) og at Nettstedet og Tjenesten kan bli påvirket av omstendigheter utenfor Hedins kontroll. Ved problemer eller feil på Nettstedet eller Tjenesten kan Hedin beslutte å utsette, forlenge eller avslutte auksjoner. Kunden samtykker videre i at utformingen og bruken av Nettstedet og Tjenesten kan endres, utvikles eller legges ned, helt eller delvis, i kontraktsperioden, uten forvarsel til Kunden om dette.

7.2 Hedin fraskriver seg, i den grad gjeldende lov tillater det, fra alt erstatningsansvar i forbindelse med tekniske feil, driftsforstyrrelser, kommunikasjonsproblemer og andre feil på Nettstedet eller Tjenesten. Denne ansvarsfraskrivelsen inkluderer, men er ikke begrenset til, alle skader, tap og kostnader som påløper Kunden som følge av avbrudd i tilgjengeligheten til eller andre feil på Nettstedet og Tjenesten, samt datainnbrudd, tap av data og datavirus eller skadelige programvarekomponenter som er tilstede på Nettstedet eller Tjenesten eller forekommer på disse, eller Kundens programvare eller maskinvare. Hedin er derfor ikke ansvarlig for evt. overbelastning av Nettstedet eller Tjenesten, eller om bud ikke registreres, kontakt ikke etableres, at feil budgiver blir kontaktet etter at budgivningen er avsluttet, eller hvis Kjøretøyet selges til en annen enn høystbydende.

7.3 Dersom Hedins oppfyllelse av sine forpliktelser etter Avtalen i vesentlig grad vanskeliggjøres eller forhindres på grunn av forhold utenfor Hedins kontroll, som f.eks. streik eller arbeidskonflikt, krig, terrorangrep, brann, lynnedslag eller ulykke, endrede lover eller regler eller myndighetshandling (såkalt force majeure), skal dette anses som unnskyldningsgrunner som medfører fritak fra erstatning. I slike situasjoner skal Hedin varsle Kunden uten ugrunnet opphold. Dersom Hedins levering av solgt Kjøretøy blir forsinket i mer enn to (2) måneder pga. omstendigheter i henhold til dette punkt 7.3, har hver Part rett til å heve kjøpet av Kjøretøyet.

7.4 Hedin skal ikke under noen omstendighet holdes ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader av noe slag, som f.eks. tap av fortjeneste i forbindelse med Avtalen. Hedins totale ansvar for feil, forsinkelser eller andre krav knyttet til et solgt Kjøretøy skal under alle omstendigheter være begrenset til prisen som Kunden betalt for det aktuelle Kjøretøyet.

8. AVTALETID

8.1 Avtalen mellom deg og Hedin trer i kraft når Du godtar Vilkårene og betingelsene via Nettstedet og gjelder tilsvarende.

8.2 Kunden har rett til å si opp Avtalen skriftlig per e-post til adressen angitt på Nettsiden. Avtalen opphører umiddelbart for en Kunde hvis kontoen på Nettstedet er avsluttet av Hedin i henhold til Vilkårene.

8.3 Ved oppsigelse av Avtalen må Kunden umiddelbart slutte å bruke Nettstedet og Tjenesten og betale eventuelle utestående beløp til Hedin.

8.4 Avtalen fortsetter å gjelde for handlinger på Nettstedet og Tjenesten, inkludert deltakelse i auksjoner og kjøp av Kjøretøy, som Kunden foretok før Avtalen opphørte. Opphør av Avtalen påvirker ikke gyldigheten av Vilkårene og betingelsene som etter sin natur skal fortsette å gjelde etter opphør av Avtalen, f.eks. punkt 10 (åndsverksrettigheter), punkt 11 (Konfidensialitet) og punkt 14 (Gjeldende lov og voldgift).

9. OVERDRAGELSE

9.1 Kunden har ikke rett til å overdra Avtalen uten Hedins skriftlige samtykke.

9.2 Hedin kan uten Kundens samtykke overføre rettigheter og plikter til en annen part innenfor eller utenfor Hedins konsern. I et slikt tilfelle vil Hedin informere Kunden om dette.

10. IMMATERIELLE RETTIGHETER

10.1 Alt innhold på Nettstedet og Tjenesten, samt alle immaterielle rettigheter, tilhører Hedin og dets lisensgivere. Du er klar over at innholdet på Nettstedet og Tjenesten er beskyttet av lov, inkludert men ikke begrenset til, åndsverkloven og varemerkeloven, som bl.a. betyr at logoer, firmanavn, programvare, bilder, bilder, grafikk, tekster og annet innhold kan ikke kopieres, dekompileres eller brukes uten skriftlig samtykke fra Hedin.

11. TAUSHETSPLIKT

11.1 Partene forplikter seg til at de i kontraktsperioden og i tiden etter kontraktsperioden ikke uten samtykke fra den andre parten, avslører informasjon til tredjeparter innhentet i forbindelse med denne Avtalen (uavhengig om opplysningene er i muntlig, skriftlig eller annen form) om den annen Parts virksomhet som kan anses som en yrkes- eller forretningshemmelighet eller som den annen Part på annen måte med rimelighet kan antas å ønske å holde konfidensiell, eller på annen måte bruke slik informasjon til noen andre formål enn oppfyllelsen av Avtalen. Taushetsplikten gjelder ikke for informasjon som er allment kjent eller som en Part i henhold til lov, grunnlov, forvaltningsvedtak eller gjeldende regler for regulert markedsplass eller lignende plikter å utlevere, men da først etter å ha informert den andre Parten om denne forpliktelsen.

12. MELDINGER

12.1 Meldinger fra Hedin til Kunden finnes på Nettsiden og/eller sendes til e-postadressen som Hedin har registrert, og det er derfor Kundens ansvar å sørge for at rett e-postadresse er registrert hos Hedin. Meldinger fra Kunden til Hedin skal sendes på den måten som er spesifisert på Nettstedet.

12.2 Meldinger på Nettstedet skal anses å ha blitt gitt til Kunden så snart de er gjort tilgjengelige på Nettstedet. Meldinger via e-post anses å ha blitt gitt til den annen Part umiddelbart etter sending.

13. ENDRINGER

13.1 Hedin har rett til å gjøre endringer i Vilkårene, herunder gebyrer og bestemmelser om bruk av Tjenesten fra tid til annen. Informasjon om endrede vilkår vil bli publisert på Nettsiden senest ti (10) dager før endringene trer i kraft, og Kunden bør jevnlig holde seg oppdatert på gjeldende vilkår og betingelser. Ved å fortsette å bruke Nettstedet og Tjenesten etter at endrede vilkår trer i kraft, anses Kunden for å ha akseptert de vilkårene.

14. GJELDENDE LOV OG VOLDGIFTSPROSEDYRE

14.1 Vilkårene i Avtalen skal tolkes og brukes i samsvar med norsk lov.

14.2 Tvister som oppstår rundt Vilkårene eller Avtalen skal avgjøres ved voldgift iht. Lov om voldgift. Voldgiftsnemnda skal bestå av én (1) voldgiftsdommer. Voldgiften skal finne sted i Oslo og holdes på norsk.